PCサポート
主なサービス
- システム保守サービス
社内でお使いのサーバー・パソコン・ネットワーク・オフィスソフトなどのシステム全般をサポートします。メーカーに対しての問い合わせやトラブルの切り分け・ハードウェアの修理手配から復旧作業まで当社エンジニアがお客様のITエンジニアとなって対応いたします。
- システム構築サービス
お客様のご要望に合わせたシステムを構築いたします。ソリューションに応じたソフトウェアの提案・パフォーマンスを考慮したハードウェア・インフラの選定、セキュリティポリシーに基づいた設定にいたるまで最適なシステムを提案します。機器導入から設置・入替・ネットワークの構築・各種工事、通信事業者との折衝、データや設定の移行、廃棄にいたるまでの様々な業務をお客様に最適な方法でお役立ちします。
- バックアップサービス
データのバックアップを自動化することにより、自然災害やハードウェア故障、人的ミスなどからデータの消失を未然に防ぎ、万が一の時にも重要なデータを復旧させることにより、損失を回避し事業継承を図ることができます。
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遠隔(リモート)サービス
操作で分らないことがあるけど電話では説明しにくい・・・
急いでいるので電話してから来てもらうと遅くなる・・・
お客様と同じ画面を見ながら、コミュニケーションが取れるので安心です。
電話とインターネットで解決できるので、タイムロスが少なくなります。